تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لمنصتنا وتفاعلك معها، كما تشرح حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. باستخدامك لـ Betify، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. ننصحك بقراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بخصوصيتك وكيفية تعاملنا مع بياناتك.
1. مقدمة
تحكم سياسة الخصوصية هذه معالجة البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون (المشار إليهم فيما يلي بـ ”المستخدمون“ أو ”أنت“) من خلال منصة Betify، بما في ذلك مواقع الويب والتطبيقات المحمولة وأي خدمات أخرى ذات صلة. تعمل Betify وفقًا للوائح حماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمقيمين في الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى المعايير الدولية الأخرى لحماية البيانات والخصوصية.
نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية لتزويد المستخدمين بخدمات المراهنة والألعاب الخاصة بنا. ويشمل ذلك تسجيل حسابات المستخدمين ومعالجة المعاملات وتقديم الدعم للعملاء. نحن ملتزمون في جميع الأوقات بالحفاظ على الشفافية والأمان والتحكم في كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها.
2. مراقب البيانات
Betify هي الجهة المسؤولة عن مراقبة بياناتك الشخصية. بصفتها الجهة المسؤولة عن مراقبة البيانات، تحدد Betify الأغراض والطرق التي تتم بها معالجة بياناتك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن جمع أو استخدام معلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر التفاصيل الواردة في نهاية هذه السياسة.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
تجمع Betify أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية من المستخدمين لتقديم خدماتنا. قد يتم جمع هذه المعلومات مباشرة منك عند التسجيل للحصول على حساب أو استخدام خدماتنا، أو بشكل غير مباشر من خلال تفاعلاتك مع منصتنا. تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
3.1 معلومات التعريف الشخصية:
- الاسم الكامل: للتحقق من هويتك والامتثال للمتطلبات التنظيمية.
- تاريخ الميلاد: للتأكد من أنك تبلغ السن القانونية للمشاركة في أنشطة المقامرة.
- عنوان البريد الإلكتروني: للتواصل معك وإرسال إشعارات الحساب وتقديم دعم العملاء.
- رقم الهاتف: لأغراض الاتصال، بما في ذلك عمليات الدعم والتحقق.
- العنوان: للتحقق من الهوية وضمان الامتثال للمتطلبات القضائية المحلية.
3.2 معلومات الحساب والمعاملات:
- اسم المستخدم وكلمة المرور: لإنشاء حسابك وإدارته بأمان.
- المعلومات المالية: تشمل هذه المعلومات تفاصيل مثل أرقام بطاقات الائتمان/الخصم، ومعلومات الحساب المصرفي، وعناوين محافظ العملات المشفرة، وهي معلومات ضرورية لمعالجة الإيداعات والسحوبات.
- سجل المعاملات: بما في ذلك سجلات الإيداع والسحب، لضمان التعامل السليم مع أموالك والامتثال للوائح مكافحة الاحتيال وغسل الأموال (AML).
3.3 بيانات الجهاز والاستخدام:
- عنوان IP: لتحديد موقعك ومنع الأنشطة الاحتيالية.
- معلومات الجهاز: يشمل ذلك البيانات المتعلقة بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المنصة، مثل نظام التشغيل ونوع المتصفح ومعرفات الجهاز.
- بيانات السجل: معلومات حول تفاعلاتك مع منصتنا، مثل أوقات تسجيل الدخول والصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة.
3.4 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع:
تستخدم Betify ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة المستخدم وجمع المعلومات التحليلية. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكر تفضيلاتك ومراقبة حركة المرور وتوفير محتوى مخصص. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها، تعالج Betify بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
4.1 تنفيذ العقد:
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك. ويشمل ذلك إدارة حسابك ومعالجة المعاملات وتقديم دعم العملاء. من خلال التسجيل للحصول على حساب واستخدام خدماتنا، فإنك تدخل في عقد معنا، ويجب علينا معالجة بياناتك للوفاء بهذا الاتفاق.
4.2 الالتزامات القانونية:
تخضع Betify لمتطلبات قانونية وتنظيمية مختلفة، بما في ذلك تلك المتعلقة بمكافحة غسل الأموال (AML) والمقامرة المسؤولة. قد نعالج بياناتك للامتثال لالتزاماتنا القانونية ولضمان سلامة وأمن منصتنا.
4.3 المصالح المشروعة:
قد نعالج البيانات الشخصية لتعزيز مصالحنا التجارية المشروعة، مثل تحسين خدماتنا ومنع الاحتيال والحفاظ على أمن منصتنا. نحن نضمن ألا تتجاوز مصالحنا المشروعة حقوق الخصوصية الخاصة بك.
4.4 الموافقة:
في حالات معينة، قد نطلب موافقتك على معالجة بياناتك، مثل عند إرسال اتصالات تسويقية. لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا أو اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في اتصالاتنا.
5. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
تقوم Betify بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض مختلفة تتعلق بتشغيل منصتنا وتقديم الخدمات. وتشمل هذه الأغراض ما يلي:
5.1 إدارة الحساب:
نستخدم بياناتك الشخصية لإنشاء حسابك وإدارته، والتحقق من هويتك، وتوفير وصول آمن إلى منصتنا. ويشمل ذلك التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالحساب وحل أي مشكلات قد تواجهك.
5.2 معالجة المعاملات:
تُستخدم معلوماتك المالية لمعالجة الإيداعات والسحوبات والمعاملات النقدية الأخرى على المنصة. ويشمل ذلك التحقق من صحة المدفوعات، وضمان الامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال، ومنع الاحتيال.
5.3 دعم العملاء:
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم المساعدة عندما تتصل بفريق دعم العملاء لدينا. قد يشمل ذلك التحقق من هويتك، والإجابة على الأسئلة، وحل النزاعات، ومعالجة أي مشكلات فنية.
5.4 التسويق والعروض الترويجية:
بموافقتك، قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال عروض ترويجية ونشرات إخبارية ومواد تسويقية إليك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق النقر على رابط ”إلغاء الاشتراك“ في البريد الإلكتروني أو تعديل تفضيلات الاتصال في إعدادات حسابك.
5.5 الامتثال للمتطلبات القانونية:
تقوم Betify بمعالجة البيانات الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك التحقق من العمر، وتدابير المقامرة المسؤولة، ومتطلبات مكافحة غسل الأموال، وغيرها من المتطلبات التنظيمية.
5.6 الأمن ومنع الاحتيال:
نستخدم البيانات الشخصية لحماية أمن وسلامة منصتنا. ويشمل ذلك الكشف عن الأنشطة الاحتيالية ومحاولات القرصنة وغيرها من الانتهاكات الأمنية والتحقيق فيها ومنعها.
6. مشاركة البيانات والكشف عنها
قد تشارك Betify بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة في ظروف محددة، ولكن فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات أو الامتثال للمتطلبات القانونية. نحن نحرص على ضمان مشاركة بياناتك بشكل آمن ومع شركاء موثوق بهم فقط. تشمل هذه الأطراف الثالثة ما يلي:
6.1 معالجي الدفع:
نحن نعمل مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة إيداعاتك وسحوباتك. قد يتم مشاركة معلوماتك المالية مع هؤلاء المزودين لتسهيل المعاملات الآمنة والمتوافقة.
6.2 مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة:
قد نستعين بموردين من أطراف ثالثة للمساعدة في تشغيل منصتنا، بما في ذلك الاستضافة السحابية ودعم العملاء ومنع الاحتيال وخدمات التسويق. هؤلاء مزودي الخدمات ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة من قبل Betify.
6.3 السلطات التنظيمية:
للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، قد نكشف عن البيانات الشخصية للسلطات الحكومية أو الهيئات التنظيمية أو وكالات إنفاذ القانون. ويشمل ذلك مشاركة المعلومات لأغراض مثل منع غسل الأموال وضمان المقامرة المسؤولة والامتثال لأوامر المحكمة.
6.4 الشركات التابعة والشركاء التجاريون:
قد نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة والشركاء التجاريين لأغراض تجارية مشروعة، مثل تقديم خدمات مشتركة أو تحسين التجربة العامة على منصتنا. يخضع هؤلاء الشركاء لنفس متطلبات حماية البيانات التي تخضع لها Betify.
6.5 عمليات نقل الأعمال:
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، قد يتم نقل البيانات الشخصية كجزء من المعاملة التجارية. في مثل هذه الحالات، سنقوم بإخطار المستخدمين وضمان استمرار الكيان الجديد في حماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
7. نقل البيانات الدولي
بصفتها منصة مراهنات عالمية عبر الإنترنت، قد تنقل Betify بياناتك الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو بلدك الأم. قد يشمل ذلك النقل إلى دول قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في ولايتك القضائية.
عند نقل البيانات الشخصية دوليًا، نتخذ الخطوات المناسبة لضمان حماية معلوماتك. تشمل هذه الإجراءات استخدام بنود تعاقدية قياسية معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية أو آليات قانونية أخرى لحماية حقوق الخصوصية الخاصة بك.
8. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ Betify ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية. قد تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع البيانات والمتطلبات القانونية المعمول بها.
على سبيل المثال:
- معلومات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة حسابك ولفترة معقولة بعد إغلاقه للامتثال للالتزامات القانونية، مثل متطلبات مكافحة غسل الأموال.
- سجل المعاملات: يتم الاحتفاظ بها طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالالتزامات المالية والقانونية.
- بيانات التسويق: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية أو سحب موافقتك.
بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف بياناتك الشخصية بشكل آمن أو إخفاء هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك.
9. تدابير الأمان
تلتزم Betify بحماية بياناتك الشخصية وضمان أمانها من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف. نحن نطبق تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك:
- التشفير: يتم تشفير جميع البيانات الحساسة، مثل معلومات الدفع وتفاصيل الهوية الشخصية، باستخدام تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة) لحمايتها أثناء النقل.
- ضوابط الوصول: لا يمكن الوصول إلى البيانات الشخصية إلا للموظفين المصرح لهم، ويُطلب منهم الالتزام باتفاقيات سرية صارمة.
- التدقيق المنتظم: نجري تدقيقات أمنية وتقييمات للضعف بشكل منتظم لتحديد المخاطر المحتملة ومعالجتها.
- المصادقة الثنائية (2FA): نشجع اللاعبين على تمكين المصادقة الثنائية (2FA) للحصول على طبقة إضافية من الأمان عند الوصول إلى حساباتهم.
بينما نتخذ جميع الخطوات المعقولة لتأمين بياناتك، من المهم أن تدرك أنه لا يوجد نظام أمان لا يمكن اختراقه تمامًا. أنت أيضًا تلعب دورًا في حماية بياناتك من خلال الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وتمكين ميزات الأمان مثل 2FA.
10. حقوقك
بصفتك مستخدمًا لـ Betify، تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، والتي تختلف باختلاف موقعك وقوانين حماية البيانات المعمول بها. تشمل هذه الحقوق ما يلي:
10.1 حق الوصول:
لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يتيح لك ذلك التحقق من أننا نعالج معلوماتك بشكل قانوني ويوفر لك نسخة من بياناتك.
10.2 الحق في التصحيح:
إذا كانت أي من بياناتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، فيحق لك طلب تصحيحها أو تحديثها.
10.3 الحق في الحذف:
في ظروف معينة، يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية. يُعرف هذا أيضًا باسم ”الحق في النسيان“. ومع ذلك، يجوز لنا الاحتفاظ ببعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.
10.4 الحق في تقييد المعالجة:
لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة، مثل عندما تعترض على دقة المعلومات أو إذا كنت تعتقد أن المعالجة غير قانونية.
10.5 الحق في نقل البيانات:
يمكنك طلب تزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية في تنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. يمكنك أيضًا طلب نقل هذه البيانات إلى وحدة تحكم أخرى.
10.6 الحق في الاعتراض:
لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية أو لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.
10.7 الحق في سحب الموافقة:
إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تمت قبل سحب موافقتك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. سنرد على طلبك في غضون فترة زمنية معقولة ووفقًا للقوانين المعمول بها.
11. التغييرات في سياسة الخصوصية
تحتفظ Betify بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنقوم بإخطار المستخدمين بأي تغييرات مهمة عن طريق نشر نسخة محدثة على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية تعاملنا مع بياناتك.
بمواصلة استخدام منصتنا بعد أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه، فإنك تقر وتقبل الشروط المحدثة.