تحدد هذه الشروط والأحكام (T&C) القواعد والإرشادات التي تحكم استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك المراهنات الرياضية وألعاب الكازينو عبر الإنترنت وجميع العروض الأخرى ذات الصلة. من خلال إنشاء حساب على Betify واستخدام منصتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام منصة Betify.
تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونًا بينك (المستخدم أو اللاعب أو أنت) و Betify (الشركة أو نحن). تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات.
1. أحكام عامة
1.1 معلومات المشغل:
تعمل Betify بموجب ترخيص ألعاب صادر عن حكومة كوراساو، إحدى الهيئات الرائدة في مجال ترخيص صناعة الألعاب عبر الإنترنت. نحن نلتزم بجميع القوانين واللوائح ذات الصلة لضمان بيئة آمنة وعادلة لمستخدمينا.
1.2 السن والمتطلبات القانونية:
لاستخدام Betify، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو السن القانونية المطلوبة للمقامرة في ولايتك القضائية، أيهما أعلى. بتسجيل حساب، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط المتعلق بالسن. تحتفظ الشركة بالحق في طلب إثبات السن وتعليق حسابك حتى يتم تقديم الوثائق المطلوبة.
1.3 القيود القضائية:
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن المقامرة قانونية في ولايتك القضائية قبل استخدام خدمات Betify. المنصة غير متاحة في بعض البلدان المقيدة التي تحظر المقامرة عبر الإنترنت، ويحظر على اللاعبين من هذه الولايات القضائية استخدام خدماتنا.
إذا حاولت الوصول إلى Betify من بلد مقيد، فقد يتم تعليق حسابك وإلغاء أي مكاسب. أنت توافق على أن الشركة لن تتحمل أي مسؤولية إذا انتهكت قوانين ولايتك القضائية.
1.4 تسجيل الحساب:
للوصول إلى خدمات Betify، يجب عليك تسجيل حساب. تتطلب عملية التسجيل تقديم معلومات شخصية دقيقة وكاملة، بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك وتفاصيل الاتصال وعنوان بريد إلكتروني صالح. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
أنت توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي انتهاك آخر للأمن. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر تتكبدها نتيجة الوصول غير المصرح به إلى حسابك بسبب إهمالك.
1.5 عملية ”اعرف عميلك“ (KYC):
كجزء من التزامنا بمنع الاحتيال وغسل الأموال والأنشطة غير القانونية الأخرى، تحتفظ Betify بالحق في إجراء عمليات التحقق من الهوية (KYC). قد يشمل ذلك طلب إثبات الهوية والعمر والإقامة. قد نطلب أيضًا إثباتًا لطرق الدفع المستخدمة على المنصة. قد يؤدي عدم الامتثال لهذه الطلبات إلى تعليق أو إغلاق حسابك.
2. المقامرة المسؤولة
2.1 الالتزام بالمقامرة المسؤولة:
تلتزم Betify بتعزيز المقامرة المسؤولة. نحن نوفر أدوات وموارد لمساعدة اللاعبين على التحكم في أنشطة المقامرة الخاصة بهم، بما في ذلك حدود الإيداع، وحدود وقت الجلسة، وخيارات الاستبعاد الذاتي.
2.2 الاستبعاد الذاتي:
إذا كنت تشعر أنك تفقد السيطرة على عاداتك في المقامرة، يمكنك اختيار الاستبعاد الذاتي من المنصة لفترة من الوقت. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. خلال فترة الاستبعاد الذاتي، لن تتمكن من الوصول إلى حسابك أو المراهنة.
2.3 تحديد الحدود:
يتمتع اللاعبون بخيار تحديد حدود شخصية على حساباتهم، بما في ذلك حدود الإيداع والرهان والخسارة. يمكن تحديد هذه الحدود عن طريق الاتصال بدعم العملاء وستصبح سارية المفعول على الفور.
2.4 دعم مشاكل المقامرة:
توفر Betify روابط لمنظمات تقدم الدعم لمشاكل المقامرة، مثل GamCare و Gamblers Anonymous. نحن نشجع اللاعبين الذين يشعرون بأنهم قد يعانون من مشكلة المقامرة على طلب المساعدة من هذه المنظمات المهنية.
3. الإيداعات والسحوبات
3.1 الإيداعات:
تقدم Betify مجموعة واسعة من طرق الإيداع، بما في ذلك بطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية والتحويلات المصرفية والعملات المشفرة. الحد الأدنى لمبلغ الإيداع هو 1 يورو (أو ما يعادله بعملتك). تتم معالجة الإيداعات على الفور، على الرغم من أن بعض الطرق قد تستغرق وقتًا أطول اعتمادًا على المزود.
3.2 السحوبات:
يجب أن تتم عمليات السحب باستخدام نفس طريقة الإيداع، حيثما أمكن ذلك. تخضع عمليات السحب لفترات معالجة قد تختلف حسب طريقة الدفع المستخدمة. عادةً ما تتم معالجة عمليات السحب من المحافظ الإلكترونية في غضون 24 ساعة، بينما قد تستغرق التحويلات المصرفية وعمليات السحب ببطاقات الائتمان من 3 إلى 5 أيام عمل.
3.3 حدود السحب:
الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 10 يورو (أو ما يعادله بعملتك). لا تفرض Betify حدودًا قصوى للسحب، ولكن قد يكون لبعض مزودي الدفع حدودهم الخاصة.
3.4 التحقق من عمليات السحب:
قبل معالجة عملية السحب، تحتفظ Betify بالحق في طلب مستندات تحقق إضافية كجزء من عملية ”اعرف عميلك“ (KYC). قد يشمل ذلك إثبات الهوية والعنوان وطريقة الدفع.
3.5 الرسوم والتكاليف:
لا تفرض Betify رسومًا على الإيداع أو السحب. ومع ذلك، قد يفرض البنك أو مزود الدفع الخاص بك رسومًا على معالجة المعاملات. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من أي رسوم من هذا القبيل قبل إجراء الإيداع أو السحب.
4. المكافآت والعروض الترويجية
4.1 مكافأة الترحيب:
قد يكون اللاعبون الجدد في Betify مؤهلين للحصول على مكافأة ترحيب، والتي سيتم إضافتها إلى رصيدهم عند إجراء الإيداع الأول. سيتم توضيح الشروط المحددة لمكافأة الترحيب، بما في ذلك النسبة المئوية للمطابقة ومتطلبات الرهان وتواريخ انتهاء الصلاحية، في تفاصيل العرض الترويجي.
4.2 متطلبات الرهان:
تخضع جميع المكافآت لمتطلبات الرهان، مما يعني أنه يجب عليك المراهنة بمبلغ معين قبل أن تتمكن من سحب أي أرباح ناتجة عن المكافأة. سيتم توضيح هذه المتطلبات بوضوح في شروط وأحكام العرض الترويجي. قد يؤدي عدم استيفاء متطلبات الرهان في غضون الوقت المحدد إلى مصادرة المكافأة وأي أرباح مرتبطة بها.
4.3 إساءة استخدام المكافآت:
أي محاولة لإساءة استخدام المكافآت، مثل إنشاء حسابات متعددة أو الانخراط في أنشطة احتيالية، قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء حسابك وإلغاء أي أرباح.
4.4 العروض الترويجية:
من وقت لآخر، قد تقدم Betify عروض ترويجية خاصة أو رهانات مجانية أو حوافز أخرى للاعبين. سيكون لكل عرض ترويجي مجموعة الشروط والأحكام الخاصة به، وننصح اللاعبين بقراءتها بعناية قبل المشاركة.
5. قواعد المراهنات الرياضية
5.1 أسواق المراهنات:
تقدم Betify مجموعة متنوعة من أسواق المراهنات، بما في ذلك المراهنات قبل المباراة والمراهنات الحية (أثناء المباراة) على رياضات مثل كرة القدم وكرة السلة والتنس وغيرها. تخضع أسواق المراهنات للتغيير، وتحتفظ Betify بالحق في تعليق أو إلغاء أي رهانات عند الضرورة.
5.2 وضع الرهان:
لوضع رهان، يجب أن يكون لديك رصيد كافٍ في حسابك. بمجرد وضع الرهان، لا يمكن تغييره أو إلغاؤه. تخضع جميع الرهانات لشروطنا وأحكامنا، وستقوم Betify بحل أي نزاعات تتعلق بوضع الرهان وفقًا لتقديرنا.
5.3 حدود الرهان:
قد تختلف حدود الرهان حسب الرياضة أو الحدث أو السوق. تحتفظ Betify بالحق في فرض قيود على رهانات أو لاعبين معينين.
5.4 الرهانات الباطلة:
في ظروف معينة، قد تعلن Betify بطلان الرهان. قد يحدث هذا بسبب أخطاء في الاحتمالات، أو معلومات غير صحيحة عن المباراة، أو عوامل خارجية مثل إلغاء المباراة. عندما يُعلن بطلان الرهان، سيتم إعادة الرهان إلى حساب اللاعب.
5.5 المدفوعات والتسويات:
سيتم إضافة مدفوعات الرهانات الفائزة إلى حسابك بمجرد تسوية الرهان. تستند تسوية الرهانات إلى النتائج الرسمية المقدمة من الهيئة الإدارية ذات الصلة. في حالة وجود نزاعات، سيكون قرار Betify نهائيًا.
6. قواعد الكازينو
6.1 توافر الألعاب:
تقدم Betify مجموعة واسعة من ألعاب الكازينو، بما في ذلك ماكينات القمار وألعاب الطاولة وألعاب الموزع المباشر. قد يختلف توافر بعض الألعاب اعتمادًا على موقعك ومزودي البرامج المتاحين في منطقتك.
6.2 اللعب النظيف:
جميع الألعاب في Betify مدعومة بمولدات أرقام عشوائية معتمدة (RNGs) لضمان العدالة. بالإضافة إلى ذلك، يتم إجراء ألعاب الموزع المباشر في الوقت الفعلي مع موزعين محترفين، مما يوفر تجربة كازينو أصيلة.
6.3 حدود الرهان:
قد يكون لكل لعبة في Betify حدود رهان مختلفة، والتي سيتم عرضها داخل اللعبة نفسها. يتحمل اللاعبون مسؤولية التحقق من الحدود قبل وضع الرهانات.
6.4 الجوائز الكبرى والمدفوعات:
تتوفر ألعاب الجوائز الكبرى التقدمية في Betify، مما يوفر فرصة للفوز بدفعات كبيرة. يتم تحديث مبالغ الجوائز الكبرى في الوقت الفعلي، وسيحصل اللاعب الفائز على مبلغ الجائزة الكبرى بالكامل إذا استوفى متطلبات اللعبة.
6.5 ألعاب المكافآت والدورات المجانية:
تقدم العديد من ألعاب القمار جولات مكافآت أو دورات مجانية. تخضع المكاسب من جولات المكافآت لشروط اللعبة وشروط المكافآت العامة الموضحة من قبل Betify.
7. تعليق الحساب وإغلاقه
7.1 إغلاق الحساب طواعية:
إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بخدمة دعم العملاء. يرجى ملاحظة أنه بمجرد إغلاق الحساب، لا يمكن إعادة تنشيطه. سيتم إعادة أي رصيد متبقي إليك، شريطة عدم وجود أي مشكلات أو نزاعات معلقة.
7.2 تعليق الحساب:
تحتفظ Betify بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا اشتبهنا في وجود نشاط احتيالي أو انتهاك لشروطنا أو تورط في أنشطة غير قانونية. قد يتم احتجاز أي رصيد متبقي أثناء التحقيق، وقد يتم مصادرة أي أرباح تم الحصول عليها بوسائل غير مشروعة.
7.3 الحسابات غير النشطة:
إذا ظل حسابك غير نشط لمدة 12 شهرًا أو أكثر، فقد يتم تصنيفه على أنه حساب خامل. قد تتحمل الحسابات الخاملة رسومًا إدارية، والتي سيتم خصمها من رصيد الحساب حتى يتم إعادة تنشيط الحساب أو وصول الرصيد إلى الصفر.
8. الأمان والخصوصية
8.1 حماية البيانات:
تلتزم Betify بحماية خصوصية مستخدمينا. نستخدم أحدث تقنيات التشفير لحماية معلوماتك الشخصية والمالية. يتم تخزين جميع البيانات التي يتم جمعها أثناء التسجيل واللعب بشكل آمن ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء ما يقتضيه القانون.
8.2 أمن الحساب:
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. نوصي باستخدام كلمات مرور قوية وفريدة وتمكين المصادقة الثنائية (2FA) لمزيد من الأمان. لن تكون Betify مسؤولة عن أي خسائر تتكبدها نتيجة الوصول غير المصرح به إلى حسابك بسبب إهمالك.
9. حل النزاعات
9.1 الشكاوى والنزاعات:
إذا كانت لديك شكوى أو نزاع بشأن حسابك أو رهاناتك أو أي جانب آخر من جوانب خدمات Betify، فيجب عليك الاتصال بدعم العملاء. سنحقق في المشكلة ونسعى إلى حلها في غضون فترة زمنية معقولة.
9.2 القانون الحاكم:
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين كوراساو. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط ستخضع لاختصاص المحاكم في كوراساو.
10. الملكية الفكرية
10.1 ملكية المحتوى:
جميع محتويات منصة Betify، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والبرامج، هي ملك لـ Betify ومرخصيها. يتم منحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام هذا المحتوى لأغراض شخصية وغير تجارية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن كتابي صريح منا.
11. حدود المسؤولية
11.1 عدم ضمان الفوز:
لا تضمن Betify فوزك بأي رهانات أو ألعاب على المنصة. تنطوي المقامرة على مخاطر، ومن الممكن أن تخسر أموالك. أنت تقر بأنك تشارك في هذه الأنشطة على مسؤوليتك الخاصة.
11.2 حدود الأضرار:
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Betify مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للمنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة.
12. تعديلات الشروط والأحكام
12.1 تغييرات الشروط:
تحتفظ Betify بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على المنصة، وسيتم إخطارك بالتحديثات المهمة. سيُعتبر الاستمرار في استخدام المنصة بعد إجراء التغييرات قبولًا للشروط الجديدة.
12.2 إخطار اللاعب:
سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك بأي تغييرات تطرأ على الشروط والأحكام عبر البريد الإلكتروني أو الإخطار على المنصة. ومع ذلك، تظل مسؤوليتك مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.