Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die Regeln und Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste, einschließlich Sportwetten, Online-Casino-Spiele und aller anderen damit verbundenen Angebote. Durch die Erstellung eines Kontos bei Betify und die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Betify-Plattform nicht nutzen.
Diese AGB stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (dem „Nutzer”, „Spieler” oder „Ihnen”) und Betify (dem „Unternehmen”, „Wir” oder „Uns”) dar. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu modifizieren oder zu aktualisieren. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Bedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Informationen zum Betreiber:
Betify wird unter einer Glücksspiellizenz betrieben, die von der Regierung von Curaçao, einer der führenden Lizenzierungsbehörden in der Online-Glücksspielbranche, ausgestellt wurde. Wir halten alle relevanten Gesetze und Vorschriften ein, um eine sichere und faire Umgebung für unsere Nutzer zu gewährleisten.
1.2 Alter und gesetzliche Anforderungen:
Um Betify nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit für Glücksspiele erforderliche Mindestalter erreicht haben, je nachdem, welches höher ist. Mit der Registrierung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie diese Altersvoraussetzung erfüllen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis zu verlangen und Ihr Konto zu sperren, bis zufriedenstellende Unterlagen vorgelegt werden.
1.3 Gerichtsbarkeitsbeschränkungen:
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich vor der Nutzung der Dienste von Betify zu vergewissern, dass Glücksspiele in Ihrem Land legal sind. Die Plattform ist in bestimmten Ländern, in denen Online-Glücksspiele verboten sind, nicht verfügbar, und Spielern aus diesen Ländern ist die Nutzung unserer Dienste untersagt.
Wenn Sie versuchen, von einem Land aus, in dem Glücksspiele verboten sind, auf Betify zuzugreifen, kann Ihr Konto gesperrt und alle Gewinne für ungültig erklärt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass das Unternehmen nicht haftbar gemacht werden kann, wenn Sie gegen die Gesetze Ihres Landes verstoßen.
1.4 Kontoanmeldung:
Um auf die Dienste von Betify zugreifen zu können, müssen Sie sich für ein Konto registrieren. Bei der Registrierung müssen Sie genaue und vollständige persönliche Daten angeben, darunter Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontaktdaten und eine gültige E-Mail-Adresse. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Kontozugangsdaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, verantwortlich.
Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Verletzung der Sicherheit zu informieren. Wir haften nicht für Verluste, die durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto aufgrund Ihrer Fahrlässigkeit entstehen.
1.5 KYC-Verfahren (Know Your Customer):
Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten behält sich Betify das Recht vor, Identitätsprüfungen (KYC) durchzuführen. Dazu kann die Anforderung eines Nachweises der Identität, des Alters und des Wohnsitzes gehören. Wir können auch einen Nachweis über die auf der Plattform verwendeten Zahlungsmethoden verlangen. Die Nichtbefolgung dieser Aufforderungen kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.
2. Verantwortungsbewusstes Spielen
2.1 Verpflichtung zu verantwortungsbewusstem Spielen:
Betify verpflichtet sich, verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern. Wir stellen Tools und Ressourcen zur Verfügung, die Spielern helfen, ihre Spielaktivitäten zu kontrollieren, darunter Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits und Selbstausschlussoptionen.
2.2 Selbstausschluss:
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu verlieren, können Sie sich für einen bestimmten Zeitraum selbst von der Plattform ausschließen. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundensupport. Während des Selbstausschlusszeitraums können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
2.3 Festlegen von Limits:
Spieler haben die Möglichkeit, persönliche Limits für ihre Konten festzulegen, darunter Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits. Diese Limits können durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport festgelegt werden und treten sofort in Kraft.
2.4 Unterstützung bei Spielsucht:
Betify bietet Links zu Organisationen, die Unterstützung bei Spielsucht anbieten, wie z. B. GamCare und Gamblers Anonymous. Wir empfehlen Spielern, die das Gefühl haben, ein Spielproblem zu haben, sich an diese professionellen Organisationen zu wenden, um Hilfe zu erhalten.
3. Ein- und Auszahlungen
3.1 Einzahlungen:
Betify bietet eine Vielzahl von Einzahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und Kryptowährungen. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 1 € (oder den Gegenwert in Ihrer Währung). Einzahlungen werden sofort verarbeitet, wobei einige Methoden je nach Anbieter länger dauern können.
3.2 Auszahlungen:
Auszahlungen müssen nach Möglichkeit mit derselben Methode wie die Einzahlung erfolgen. Auszahlungen unterliegen Bearbeitungszeiten, die je nach verwendeter Zahlungsmethode variieren können. Auszahlungen über E-Wallets werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, während Banküberweisungen und Auszahlungen per Kreditkarte 3-5 Werktage dauern können.
3.3 Auszahlungslimits:
Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 € (oder den Gegenwert in Ihrer Währung). Betify legt keine Obergrenzen für Auszahlungen fest, aber bestimmte Zahlungsanbieter können ihre eigenen Limits haben.
3.4 Überprüfung für Auszahlungen:
Bevor eine Auszahlung bearbeitet werden kann, behält sich Betify das Recht vor, im Rahmen des KYC-Prozesses zusätzliche Verifizierungsdokumente anzufordern. Dazu können Nachweise über die Identität, die Adresse und die Zahlungsmethode gehören.
3.5 Gebühren und Entgelte:
Betify erhebt keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann jedoch Gebühren für die Bearbeitung von Transaktionen erheben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich vor einer Ein- oder Auszahlung über solche Gebühren zu informieren.
4. Boni und Werbeaktionen
4.1 Willkommensbonus:
Neue Spieler bei Betify haben möglicherweise Anspruch auf einen Willkommensbonus, der bei der ersten Einzahlung gutgeschrieben wird. Die spezifischen Bedingungen des Willkommensbonus, einschließlich des Prozentsatzes, der Umsatzbedingungen und der Ablaufdaten, werden in den Details der Werbeaktion beschrieben.
4.2 Umsatzbedingungen:
Alle Boni unterliegen Umsatzbedingungen, d. h. Sie müssen einen bestimmten Betrag umsetzen, bevor Sie Gewinne aus dem Bonus auszahlen lassen können. Diese Bedingungen werden in den Teilnahmebedingungen der Aktion klar dargelegt. Wenn Sie die Umsatzbedingungen nicht innerhalb der angegebenen Zeit erfüllen, kann dies zum Verlust des Bonus und aller damit verbundenen Gewinne führen.
4.3 Bonusmissbrauch:
Jeder Versuch, Boni zu missbrauchen, z. B. durch die Erstellung mehrerer Konten oder durch betrügerische Aktivitäten, kann zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos und zur Stornierung aller Gewinne führen.
4.4 Werbeangebote:
Von Zeit zu Zeit kann Betify Spielern Sonderaktionen, Gratiswetten oder andere Anreize anbieten. Jede Aktion hat ihre eigenen Bedingungen, und Spieler werden gebeten, diese vor der Teilnahme sorgfältig zu lesen.
5. Regeln für Sportwetten
5.1 Wettmärkte:
Betify bietet eine Vielzahl von Wettmärkten, darunter Pre-Match- und Live-Wetten (In-Play-Wetten) auf Sportarten wie Fußball, Basketball, Tennis und mehr. Die Wettmärkte können sich ändern, und Betify behält sich das Recht vor, Wetten bei Bedarf auszusetzen oder für ungültig zu erklären.
5.2 Eine Wette platzieren:
Um eine Wette zu platzieren, müssen Sie über ausreichend Guthaben auf Ihrem Konto verfügen. Sobald eine Wette platziert wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Alle Wetten unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und alle Streitigkeiten bezüglich der Platzierung einer Wette werden von Betify nach eigenem Ermessen beigelegt.
5.3 Wettlimits:
Die Wettlimits können je nach Sportart, Veranstaltung oder Markt variieren. Betify behält sich das Recht vor, bestimmte Wetten oder Spieler mit Limits zu versehen.
5.4 Ungültige Wetten:
Unter bestimmten Umständen kann Betify eine Wette für ungültig erklären. Dies kann aufgrund von Fehlern in den Quoten, falschen Spielinformationen oder externen Faktoren wie Spielabsagen geschehen. Wenn eine Wette für ungültig erklärt wird, wird der Einsatz auf das Konto des Spielers zurückgebucht.
5.5 Auszahlungen und Abrechnungen:
Auszahlungen für gewonnene Wetten werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald die Wette abgerechnet wurde. Die Abrechnung von Wetten basiert auf den offiziellen Ergebnissen, die von der zuständigen Behörde bereitgestellt werden. Im Falle von Streitigkeiten ist die Entscheidung von Betify endgültig.
6. Casino-Regeln
6.1 Verfügbarkeit von Spielen:
Betify bietet eine große Auswahl an Casino-Spielen, darunter Spielautomaten, Tischspiele und Live-Dealer-Spiele. Die Verfügbarkeit bestimmter Spiele kann je nach Ihrem Standort und den in Ihrer Region verfügbaren Softwareanbietern variieren.
6.2 Fair Play:
Alle Spiele bei Betify werden von zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNGs) betrieben, um Fairness zu gewährleisten. Darüber hinaus werden Live-Dealer-Spiele in Echtzeit mit professionellen Dealern durchgeführt, was ein authentisches Casino-Erlebnis bietet.
6.3 Einsatzlimits:
Jedes Spiel bei Betify kann unterschiedliche Einsatzlimits haben, die innerhalb des Spiels selbst angezeigt werden. Die Spieler sind dafür verantwortlich, die Limits vor dem Platzieren von Wetten zu überprüfen.
6.4 Jackpots und Auszahlungen:
Bei Betify sind progressive Jackpot-Spiele verfügbar, die die Chance auf hohe Auszahlungen bieten. Die Jackpot-Beträge werden in Echtzeit aktualisiert, und der Gewinner erhält den gesamten Jackpot-Betrag, wenn er die Anforderungen des Spiels erfüllt.
6.5 Bonusspiele und Freispiele:
Viele Slot-Spiele bieten Bonusrunden oder Freispiele an. Gewinne aus Bonusrunden unterliegen den Spielbedingungen und den allgemeinen Bonusbedingungen von Betify.
7. Kontosperrung und -schließung
7.1 Freiwillige Kontoschließung:
Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich an den Kundensupport wenden. Bitte beachten Sie, dass ein einmal geschlossenes Konto nicht wieder aktiviert werden kann. Das verbleibende Guthaben wird Ihnen zurückerstattet, sofern keine offenen Fragen oder Streitigkeiten bestehen.
7.2 Konto-Sperrung:
Betify behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn wir den Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, Verstöße gegen unsere Bedingungen oder die Beteiligung an illegalen Aktivitäten haben. Das verbleibende Guthaben kann während einer Untersuchung einbehalten werden, und Gewinne, die durch illegale Mittel erzielt wurden, können verfallen.
7.3 Inaktive Konten:
Wenn Ihr Konto 12 Monate oder länger inaktiv bleibt, kann es als ruhend eingestuft werden. Für ruhende Konten kann eine Verwaltungsgebühr anfallen, die vom Kontoguthaben abgezogen wird, bis das Konto reaktiviert wird oder das Guthaben Null erreicht.
8. Sicherheit und Datenschutz
8.1 Datenschutz:
Betify verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Nutzer zu schützen. Wir verwenden die neueste Verschlüsselungstechnologie, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Alle während der Registrierung und des Spiels gesammelten Daten werden sicher gespeichert und ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
8.2 Kontosicherheit:
Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Kontozugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen die Verwendung sicherer, einzigartiger Passwörter und die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzliche Sicherheit. Betify haftet nicht für Verluste, die durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto aufgrund Ihrer Fahrlässigkeit entstehen.
9. Streitbeilegung
9.1 Beschwerden und Streitigkeiten:
Wenn Sie eine Beschwerde oder Streitigkeit bezüglich Ihres Kontos, Ihrer Wetten oder anderer Aspekte der Dienstleistungen von Betify haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Wir werden die Angelegenheit untersuchen und uns bemühen, sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu klären.
9.2 Geltendes Recht:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Curaçao. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Curaçao.
10. Geistiges Eigentum
10.1 Eigentum an Inhalten:
Alle Inhalte auf der Betify-Plattform, einschließlich Text, Bilder, Logos und Software, sind Eigentum von Betify und seinen Lizenzgebern. Ihnen wird eine beschränkte, nicht exklusive Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke gewährt. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Inhalte reproduzieren, verbreiten oder verändern.
11. Haftungsbeschränkung
11.1 Keine Gewinngarantie:
Betify garantiert nicht, dass Sie Wetten oder Spiele auf der Plattform gewinnen werden. Glücksspiel ist mit Risiken verbunden und es ist möglich, Geld zu verlieren. Sie erkennen an, dass Sie auf eigenes Risiko an diesen Aktivitäten teilnehmen.
11.2 Haftungsbeschränkung:
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Betify nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Rufschädigung.
12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
12.1 Änderungen der Bedingungen:
Betify behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht, und Sie werden über wichtige Aktualisierungen informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach den Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
12.2 Benachrichtigung der Spieler:
Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, Sie über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail oder Benachrichtigung auf der Plattform zu informieren. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.